Платный возврат брака в Wildberries
Все пользователи этого, с позволения сказать, маркетплейса, в курсе не столь давно введённого платного возврата товаров. Хотелось бы поделиться своим личным пользовательским опытом на этот счёт.
Все пользователи этого, с позволения сказать, маркетплейса, в курсе не столь давно введённого платного возврата товаров. Хотелось бы поделиться своим личным пользовательским опытом на этот счёт.
самый днищенский маркетплэйс. буквально в каждом предложении даже этого ответа нарушен закон.
рассчитывают, что до суда никто не дойдет из-за 100 рублей
а стоит
трудозатрат это не займет
Победа размером "в 100 рублей" с максимальным опубликованием: претензии, иска, решения суда превратится для неответсвенного предпринимателя в гемор не только от некачественных товаров, но и от потребителей-троллей. Это даже в человекочасах отдела поддержки/юротдела невыгодно, не говоря уже о том, что только госпошлина при проигрыше превысит 100 рублей.
Для принципиального гражданина выигрыш "100-рублевого" иска уже является основанием для как минимум (в зависимости от суда) 1000 рублей морального вреда, с той же пошлиной, затратами на переписку и суд. И вновь (при максимальной публикации) на других потребителей и "троллей"