Почему не стоит заказывать технику на Ozon

Почему же не стоить заказывать технику на Ozon? Вы рискуете остаться без гарантии вашей новой техники. Также не сможете оставить об этом отзыв как это произошло со мной.

6868 показов
30K30K открытий

Георгий, добрый день. Сейчас кофемашины, которую вы приобрели, нет в наличии. Как только продавец пополнит склад, товар вновь появится на сайте на той же странице, и вы сможете оставить отзыв.
Действительно, отзыв можно написать только на тот товар, который вы купили. Да, вы видите на сайте несколько предложений аналогичного товара, но они от других продавцов.
Простите, что уже есть поломка. На вашу машину действует гарантия 2 года, и этот срок отсчитывается со дня покупки. Что касается гарантийного талона, продавец в чате вам всё верно рассказал и ориентировал обратиться в авторизированный сервисный центр. Гарантийное обслуживание можно получить по уникальному серийному номеру и чеку, подтверждающему оплату.
Если в сервисном центре вам предоставят акт о неремонтопригодности, то для возврата этого товара нам гарантийный талон не понадобится.

Ответить

На сайте производителя указана другая информация. Можете в этом убедиться самостоятельно: https://beko.ru/guarantee?ref=vc.ru

Товар принимается в гарантийное обслуживание по следующим документам:

- Заполненный гарантийный талон

- Чек

При отсутствии данных документов в гарантию принимаем по дате производства (2 года с момента производства).

Ответить