Озон прислал сломанную бу посудомойку вместо новой
Заказала посудомойку. Привез курьер, поставил у ворот дома и уехал. Дотащила до двери, открыла и сразу поняла что ее уже вскрывали. Сразу написала в чат, пока подключился оператор, достала, увидела что она грязная, даже фильтр грязный, а на упаковке наклейки на возврат от предыдущего покупателя.
#1 на Озон большинство товаров продает не сам Озон, а его "продавцы" - поставщики другие юр лица. 99% что недобросовестный поставщик просто решил слить вам распакованный заказ. Озон мог даже не видеть этого товара, так как такие товары, обычно, доставляются сразу с склада поставщика. О чем вам и пишет поддержка, что сделают новую доставку "с нового склада", то есть по сути от другого поставщика
#2 озон действительно никак при старте не проверяет поставщиков, только запрашивает сертификаты на сложную или брендовую продукцию
P.S. # это значок номера, не могу найти нормальный
Посудомойку отправляли со склада озон.
2. Жаль что этого не знала ранее. И мне нигде не попадались отзывы что на озон много мошенников (думала максимум недобросовестные продавцы отправят не тот товар, но то что могут просто деньги списывать написав якобы от поддержки озон не знала).