OZON: доставили только один товар из двух заказанных, вопрос не решается
Довольно активно пользуюсь озоном, все нравится, быстрая доставка, хорошие цены и качество товара (если конечно откровенное г не покупать, по дешевке). Так вот если не общаться с Озоном, то все кажется супер, до определенного момента.
Добрый день. Изучили ситуацию, видим, что ранее коллеги в чате делали запрос. На его основании деньги за недостающий товар были отправлены на вашу карту. Операцию можно отследить в вашем личном кабинете, во вкладе Баланс средств. Срок зачисления на карту обычно составляет 2-3 дня. Простите, что решение вопроса отняло время. С продавцом обязательно разберёмся. Сейчас товар есть в наличии, и если пастель ещё актуальна для вас, заказ можно оформить заново.
Я собираюсь писать в прокуратуру в связи с вашими бездействиями по моему заказу Заказ № 43005811-0005 где Вы ничего не делаете, когда продавец отправил один товар вместо двух.