Ничего удивительного, банк сто процентов в курсе, и ему банально плевать, ведь деньги то несут)) Тут надо клиентам разобраться, нужен ли им этот банк. А вот получить ответы на подобные зехера конечно нужно, и желательно чтоб задали вопросы компетентные люди.