Как мы с женой учились в Яндекс.Практикум и нам отказали в дипломе

Или как мы потеряли 120 000 рублей (60 000 каждый) на обучении.

489489

Добрый день, Михаил!

Меня зовут Диана, я из команды Практикума. Я внимательно прочитала ваш пост и попросила коллег подключиться к решению вопроса. И буду очень рада, если со своей стороны вы также поможете мне разобраться в ситуации.

Мы в Практикуме очень внимательно относимся к качеству дипломных работ наших студентов. Мы готовы выдавать свидетельство об окончании курса только тем, кто подтвердил свои знания на выпуске и успешно сдал финальный проект. Перед стартом обучения каждый студент принимает Оферту (https://yandex.ru/legal/practicum_offer/), и в пунктах 3.2.4 и 3.2.5 мы предупреждаем о том, что все проверочные работы студент должен выполнять самостоятельно. Если в ходе проверки ревьюер обнаруживает плагиат, то мы оставляем за собой право отчислить студента. В таких ситуациях мы обязательно проводим дополнительную проверку для повторного подтверждения неуникальности работы и только после этого принимаем финальное решение.

Вместе с этим мы всегда готовы признавать свои ошибки, если они имели место быть. Поэтому сейчас я бы хотела предложить вам следующий вариант. Мы можем созвониться с вами в удобное время, чтобы обсудить вашу работу, а также работу вашей жены. На звонке будет присутствовать независимый ревьюер, а также представитель команды Практикума. В режиме обсуждения мы с вами сможем подтвердить или опровергнуть справедливость принятого прошлым ревьюером решения о плагиате. Если в ходе разговора станет очевидно, что с нашей стороны была допущена ошибка, то мы оперативно примем все меры, чтобы восстановить вас в качестве студентов и выдать свидетельство об успешном окончании курса. Если же нет, то мы готовы предложить альтернативный вариант повторной сдачи диплома – его нужно будет защитить в режиме реального времени голосом в рамках онлайн звонка со старшим ревьюером Практикума.

Я очень надеюсь на вашу готовность обсудить предложенный мной вариант и встретиться с нашей командой. Поверьте, мы очень хотим не допустить несправедливости и в то же время обеспечить высокий уровень подготовки наших выпускников.

Буду ждать ваш ответ в комментариях к этому сообщению, либо через коллег из службы образовательной поддержки.

71
Ответить

Норм. Только это надо было сделать до появления этой статьи :-)

40
Ответить

Здравствуйте, Практикум! Интересное решение, но почему вы сразу не дали возможность созвониться и решить этот вопрос? Почему приходится выставлять эту ситуацию на публичное пространство? Мы с женой готовы с вами созвониться и все обсудить. Написал вам в личные сообщения и на почту.

8
Ответить

Я привет "я Диана " полной должности нет значит сектретарь полотер. Право не равно обязанности . А договора стоит исполнять с двух сторон ! А не только взяли деньги и не в курсе происходящего((((

9
Ответить

Ого, впервые вижу тут норм ответ представителя

Ответить

Михаил, большое спасибо вам и Софье за встречу! Я очень рада, что у нас получилось разобраться. Желаю вам всего доброго и, как и договорились, остаёмся завтра на связи по дальнейшим шагам,

Диана из команды Практикума :)

Ответить