Две недели не могу получить деньги за свой возврат на #ЯндексМаркет .

Товар был сдан в ПВЗ. Прошло две недели. #ЯндексМаркет либо не отвечает, либо отправляет к продавцу. Продавец в свою очередь говорит, что денег #ЯндексМаркет ему за мой заказ не переводил. Поддержка #ЯндексМаркет отписывается либо отмалчивается.