[решено] Яндекс потерял мои документы и курьера, который должен был их привезти
UPD: 17.09, спустя почти сутки после заказа, Яндекс дал мне номер телефона того самого курьера. Мы созвонились и я забрал свои документы, они в целости и сохранности. Что произошло, тезисно:
Здравствуйте! Мы уже тут. Срочно ожидаем ваш номер телефона со ссылкой на пост по почте: support@dostavka.yandex.ru. Будем немедленно разбираться.
А с 13 дня вы не срочно разбирались?
В сколько мест в интернете надо написать, чтобы вы начали действительно что-то делать?
Перевожу:
В нашем сервисе уже 100500 потерянных доставок (если бы она была одна — мы тут все были бы в курсе). Нам нужно сделать вид, что мы озабочены именно вашей проблемой, поэтому сообщите нам свои данные ещё раз. Может быть мы даже не сольём их "на сторону".
Чисто гипотетически, если вам сейчас отослать 100 фейковых имейлов с разными телефонами и ссылкой на статью. Что будет?
Жду!
От ваших дежурных фраз проблема не решится