[решено] Яндекс потерял мои документы и курьера, который должен был их привезти
UPD: 17.09, спустя почти сутки после заказа, Яндекс дал мне номер телефона того самого курьера. Мы созвонились и я забрал свои документы, они в целости и сохранности. Что произошло, тезисно:
У Яндекса поддержка как таковая отсутствует впринципи, есть некоторое количество сотрудников-однодневок на аутсорсе, которые копипастят шаблоны ответ не в попад и все. Яндекс решил не заморачиваться и не вкладывать деньги в службу поддержки,все равно и так деньги будут нести к ним
Комментарий недоступен
Они обычно под новый год просыпаются. Когда надо подбить все к итогу.
У нас обращение 2 месяца висело. В декабре получили ответ