И Альфа-банк "туда-же", пытается "отжать немножко денежек". Или как еще один банк игнорирует распоряжения ЦБ
С пару месяцев назад я писал про Тинькофф, он не хотел пересчитывать из юаня в доллар при обналичивании по курсу ЦБ юани, которые были на счету до 9 марта. Хотел по своему курсу. Очень хотел. Чрезвычайно. Рассказывал, что «не получится«, "очень сожалеет" "имеет секретное указание от ЦБ, нет показать не может" итд итп. После нескольких жалоб в ЦБ ок…
Странная ситуация. Обычно банки не идут на такое, если не уверены в своей правоте. Наверное нужно будет уже судить по результату претензий.
Идут еще как.
Логика тут простая: мы отжимаем 10-20% от суммы. При этом даже если 50% клиентов не будут жаловаться у нас большой-большой профит.
Тем кто жалуется ПОТОМ вернем, ровно то, что должны, ПОКА мы это покрутим и получим небольшой профит.
Win-win сплошной как ни смотри.
Жаль что ЦБ за такие выходки не штрафует на половину годового оборота...
Я имею опыт с тинькофф. Очень похожая ситуация.
Человек десять мне позвонило и "послало в лес", потом "что-то внутри щелкнуло" и деньги вернули. Но я написал дважды ЦБ жалобы, и получил ответ "Тинькофф охренел вконец, но вы или через суд или через уполномоченного можете решить вопрос", начал собирать документы, и в этот момент они всё и вернули.