Здравствуйте. Получили ответ от партнёров — статус в заказе действительно был проставлен ошибочно. Уже отправили на вашу почту заявку, чтобы решить вопрос с компенсацией. Пишите в личные сообщения, если появятся вопросы по заполнению — мы на связи.