Тинькофф втихую списал плату за premium подписку (но потом всё вернул)
Всем привет, пользуюсь желтым банком более 10 лет, и конечно же читал все проблемы, которые всплывали у пользователей весь этот год и вот наконец очередь дошла и до меня.
Сразу скажу, что проблема минимальная по сравнению с тем, что бывает у других и средства мне быстро компенсировали, тем не менее осадочек остался, пост пишу просто, что…
Важно обращать внимание не на ошибки, а на то, как банк на них реагирует. В большинстве случаев тинек ведет себя адекватно.
Можете минусить коммент😏
Не соглашусь, тут довольно часто рассказывают истории, как ребята совсем не лояльно и не клиентоориентировано общаются. На фоне их даже бот из альфы приятнее смотрится) Ну а вообще банки обычно хорошо общаются только когда ты им выгоден и полезен, в других случаях совсем печально.