Страх и отвращение Aliexpress: моя 2х месячная тщетная попытка получить деньги за недоставленный товар
Добрый день, сегодня собираюсь поделиться своей очень печальной историей с покупкой. Когда я слышал истории о том, что люди несколько месяцев возвращают себе деньги за бракованный/испорченный/утерянный товар с площадки Ali, мне казалось это нечто далёким от меня, и тем, что меня вряд ли когда-либо затронет.
Я считаю, что Вам просто нужно написать досудебную претензию в адрес компании, которая списала у Вас с карты деньги, а по истечению срока её рассмотрения обратиться в суд. И доказательство доставки станет их бременем, а не Вашим.
… И скан этой претензии отправить в чат с продавцом и/или AliExpress, чтобы по большему количеству каналов уведомить.
… А если компания зарубежная, то можно попытаться обратиться в банк за чарджбеком, предоставив туда все имеющиеся у Вас доказательства.
Спасибо за подробный ответ. Попробую всё так и сделать