Операторы в чате приложения обычно отвечают сразу. Чтобы связаться с ними, перейдите во вкладку «Служба поддержки» в боковом меню приложения. Если не получится, обратитесь на почту lavka@support.yandex.ru — коллеги постараются оперативно помочь. Кстати, на всякий случай оставлю и телефон: 88007700460.
Простите, что не все продукты приехали :( Надеюсь, скоро ребята из поддержки помогут с заказом, дополнительно выяснят, почему курьер доставил не всё.
У меня тоже проблема с заказом из яндеекс лавки. Когла мало товаров в заказе все в порядке. Когда много постоянно проблема. Недавно заказала три вида сыра. Привезли все три, но один сыр в конечном чеке отсутствует а другие два вида сыра в чеке по 2 шт, при чем отдельно выписаны. А по факту их привезли по одной штуке. В итоге обман на 200 р, но обман такой что служба поддержки отвечает что мне привезли все в соответствие с чеком.
Здравствуйте! Я из Яндекс Лавки.
Операторы в чате приложения обычно отвечают сразу. Чтобы связаться с ними, перейдите во вкладку «Служба поддержки» в боковом меню приложения. Если не получится, обратитесь на почту lavka@support.yandex.ru — коллеги постараются оперативно помочь. Кстати, на всякий случай оставлю и телефон: 88007700460.
Простите, что не все продукты приехали :( Надеюсь, скоро ребята из поддержки помогут с заказом, дополнительно выяснят, почему курьер доставил не всё.
У меня тоже проблема с заказом из яндеекс лавки. Когла мало товаров в заказе все в порядке. Когда много постоянно проблема. Недавно заказала три вида сыра. Привезли все три, но один сыр в конечном чеке отсутствует а другие два вида сыра в чеке по 2 шт, при чем отдельно выписаны. А по факту их привезли по одной штуке. В итоге обман на 200 р, но обман такой что служба поддержки отвечает что мне привезли все в соответствие с чеком.