07.09 зачислил небольшую сумму на накопительный счёт.Сбер проценты начисляет на минимальный остаток.Срочно понадобилось купить билеты.Я делаю один перевод - в приложении ошибка, сумма на счёте не меняется. Я делаю второй, затем делаю покупку.Остаток должен быть после 0, но я с удивлением, обнаруживаю, что остаток 32500р.В приложении везде первый перевод ошибочный и отклонен.Только в выписке по счету видно, что списали с накопительного счета два раза.Обращение в чат ситуацию не спасло. Отменить перевод отказались.Вот так Сбер ошибается в свою пользу.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер. В теме письма укажите «Сергей И VC», все проверим
Отправлено
Письмо получили, спасибо! Все проверим и вернемся к вам.
Добрый день! Статус операции изменить невозможно. Знаем, что коллегам вам звонила и все пояснила
Коллеги обещали 500 бонусов после покупки по карте. Никаких бонусов в итоге не начислили
Здравствуйте! Просим вас повторно совершить покупку по карте. Бонусы начислим в течение 5 дней с даты операции 🙏