У меня такая же история только что произошла. Никакой возможности отменить подписку нет. Служба поддержки создаёт твою заявку и видимо думает имеешь ли ты право не платить им или нет, это не тебе решать. Полное дно и аналогично отвращение к сервису за такое изворотливое воровство, фу.