Возврат денег с Озон кард на карту банка
Заказала товар, привезли не тот, сдала. Деньги вернули на ОЗон кард. Я хочу их вывести, но для этого требуют чтобы я повысили лимит счета (?) есть базовый и расширенный счет. у меня сейчас оказывается анонимный.
44 показа
3.7K3.7K открытий
11 репост
У меня похожая история, я собиралась купить товар и перевела деньги на карту Озон. Потом передумала, мне понадобились эти деньги на другое. Попытка сделать перевод обратно с карты Озон привела к тому, что меня известили, что для этого необходимо увеличить лимиты. Непонятно зачем это мне. Для этого надо заполнить анкету с личными данными зачем-то. Я заполнила, но мне прислали уведомление, что им недостаточно данных. Что это за бред? Может мне кто-нибудь объяснить, как мне вернуть свои деньги на свою карту?
Мария, здравствуйте. От лимитов счёта зависит сумма, которую вы можете хранить на нём, потратить или вывести на другие банковские счета. Значит у вас анонимный счёт, неименной, который можно использовать только для оплаты товаров и услуг на Ozon. Чтобы перевести деньги с Ozon Карты, повысьте лимиты до Базового или Расширенного счёта. Это необходимо для соблюдения законодательства России, в том числе требований 115-ФЗ ст. 7 п. 1.4. и 161-ФЗ ст. 7, п. 8.1. Мы это заранее транслируем на сайте https://docs.ozon.ru/common/ozon-finance/limits/. Попробуйте заполнить анкету ещё раз и указать больше ваших данных.