И мой аккаунт(89511354144) попал в бан, вообще непонятно по какой причине. Поддержка отвечает шаблонно. Никаких "странных" покупок я не совершала, пользовалась озоном давно. Просто бред какой то.
Кристина, добрый день. При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами продажи, в том числе и с пунктом 1.6, в котором мы предупреждаем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/RKLpbdL. Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определенных действиях. Вы можете без проблем создавать заявки на возврат товаров, если с ними что-то произойдет в течение гарантийного срока.
И мой аккаунт(89511354144) попал в бан, вообще непонятно по какой причине. Поддержка отвечает шаблонно. Никаких "странных" покупок я не совершала, пользовалась озоном давно. Просто бред какой то.
Кристина, добрый день.
При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами продажи, в том числе и с пунктом 1.6,
в котором мы предупреждаем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/RKLpbdL.
Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определенных действиях. Вы можете без проблем создавать заявки на возврат товаров, если с ними что-то произойдет в течение гарантийного срока.