Проблемы с поставками на Тверской склад Озона

Последние три месяца столкнулись с большими проблемами при работе с Озоном. При поставках на склад Тверь (при отгрузке через ВРЦ товар туда принудительно едет всегда, а отказаться от ВРЦ было нельзя) постоянно задерживается приемка товара, причем с каждым разом все дольше и дольше (последний раз на три недели), а когда товар все-таки принимают, выя…

И еще на закуску обращение 20254990 - "Что означает статус "Обработка ответа" в Завершенной поставке? Поставка 6051059, акт о приемке 49496008. И почему она без информации нам сменила статус Спор на Завершена?" создано 10 октября, после того как телефонная техподдержка не смогла это объяснить, а предложила догадаться. Написали 14 дней на ответ, ответа до сих пор нет

Ответить