Законы РФ для АВИТО не писаны! Сплошной развод на деньги! Все заходит слишком далеко, отстоять свои права даже публично не получается!
Начало истории здесь:
... далее с 18 октября история обмана и унижений. Три рекламных объявления, размещены в один день, два из архива и одно свежее:
- одно скрыли из поиска, якобы на проверку...не первый раз уже, потом якобы восстановили, но в поиске снова нет, потом сослались на тех.проблемы.... С четвертого дня, после пинков столбики вверх. В первый день до момента скрытия из поиска - 20 ботов...
АВИТО, как КОМПЕНСИРОВАЛИ мне неудобство и потерю 3 дней конверсии, ведь в первые дни она максимальная, так???
- второе, опубликованное из архива (аренда квартиры, однушка в новостройке, отличный район, дизайнерский ремонт, упакована, много качественных красивых фото! Супер-ликвидный объект!) в поиске поднять забыли, не признались, но ФАКТ, из архива реклама НЕ РАБОТАЕТ! Вчера был максимум - 23 показа ботам!
- третье свежее размещение (аренда квартиры, трешка без ремонта, район так себе, фото мало и не качественные, но какие есть) ДВА дня и все... реклама не работает. Первый день 609 показов/96 просмотров, второй день 206/36, третий день 36/10, ну и далее не больше 20 ботов в сутки.
Про 20 ботов - это не фигура речи, могу выложить скрины по дням!
АВИТО, не утруждайте себя сказками про сложные алгоритмы выдачи, качественные/некачественные фото и описания. Эти скрины для пользователей портала, для оценки эффективности вашего сервиса...
В коментах к первой части история обсуждения незаконных требований и действий Авито. Много вопросов, на которые так и не получены ответы.
В этой связи, продолжаю борьбу с МОШЕННИЧЕСКИМ сервисом АВИТО!
Сегодня получено письмо "счастья", аллилуйя, они компенсацию зачислили, бонусами))) В ответ на ТРЕБОВАНИЕ вернуть деньги за НЕ ОКАЗАННУЮ рекламную услугу...
АВИТО, что делать вам с вашими бонусами, надеюсь догадаетесь... А мне верните уплаченную сумму в размере 809 руб, (на рекламные услуги) + штраф 50% (за отказ добровольно удовлетворить законные требования потребителя) Скрин оплаты прилагаю, чек тоже имеется.
АВИТО, еще раз публично повторяю требование, ВЕРНИТЕ мне уплаченную сумму ДЕНЬГАМИ, ибо пока вы занимаетесь обманом, пользоваться сервисом не планирую, и постараюсь донести творящееся беззаконие, до как можно бОльшего круга людей!
На ваш ответ:
остались вопросы, и задаю их здесь ПУБЛИЧНО, и жду для ознакомления "правила" которые позволяют вам требовать ДОКУМЕНТЫ основания возникновения права СОБСТВЕННОСТИ на жилое помещение. И даже требовать предоставить документы третьего лица, а согласие этого лица предполагается? Или плевать на 152 ФЗ? Если вам так приспичило, подтягивайте сведения из Росреестра, но только за свой счет, а то повадились нырять в карманы граждан! Все ссылки на "правила", что были вами предоставлены, не дают ясности в этом вопросе. Сложилось впечатление, что сервис злоупотребляет своим доминирующим положением, офертой и "правилами", трактуя все в свою пользу. Каждый раз пользователь - сам дурак, а денежные средства отжаты. Кто дал право получать деньги за воздух? ЗАКОНЫ РФ ВАМ НЕ ПИСАНЫ??? Доколе?
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!
P.S. Поделюсь своими домыслами, зачем АВИТО устраивает такое свинство. На портале бессчётное число объявлений, никакой пользователь дальше 2-3 страницы поиска не ходит, вот и расчищает АВИТО площадку, архивные объявления не поднимает, скрывает рекламу под надуманным предлогом, да любые палки в колеса. В хорошую выдачу попадает только реклама "с продвижением" за дополнительную плату.
Вобщем, бобик сдох...
Что касается поисковой выдачи, то все на скринах и вполне очевидно. Надеюсь, пользователи портала смогут сделать выводы.
Вам стоит понять, что [бышие] пользователи авито уже давно все выводы сделали(((( я свой профиль удалила несколько месяцев назад, больше ничего с авито не покупаю и не бронирую там, нервы дороже, чем общение со службой поддержки.
Да, но многие еще рекламируются, в надежде на хорошую конверсию. Для них и выкладываю описание жульничества Авито.
Комментарий удален модератором
Здравствуйте. Как видим, ваши объявления нормально отображаются в поиске, другие пользователи могут видеть их.
По условиям платного размещения, когда ваше объявление попадает в результаты поиска, услуга размещения считается оказанной и вернуть за нее деньги невозможно. Поэтому мы компенсировали сумму бонусами.
По условиям использования Авито, с которым вы согласились при регистрации профиля, мы можем запросить документы или информацию, чтобы подтвердить достоверность предоставленных сведений или полномочий пользователя. Это необходимо, чтобы мы могли предоставлять качественный и безопасный сервис. Мы предупреждаем об этом в п. 12 условий использования Авито: https://support.avito.ru/articles/200026948.
Не смешите! Факт оказания рекламных услуг предоставьте, качественных/некачественных, хоть каких-то! Факт моей оплаты выше, дело за вами. Жду скрин статистики и доказательства исполнения ООО «КЕХ еКоммерц» обязательств предусмотренных офертой и другим законодательствами РФ.
Ну и про п. 12 правил: читайте по буквам "нарушение и последствия". С моей стороны никаких нарушений не было, был мотивированный отказ предоставить документы на собственность, ибо ваша поддержка не смогла сообразить что реклама во вторичке, о чем имеется переписка и скрины не заставят себя ждать, в добавок, требование не законно т.к. нарушает права третьих лиц (собственников), моя реклама была размещена не от собственника. В этой связи, могу пожелать подтереться отсылкой к п. 12 ваших правил. И послать вас читать оферту, по которой за плату у ООО «КЕХ еКоммерц» возникло встречное НЕ ИСПОЛНЕННОЕ обязательство. А если вам показалось нарушение, то моей вины в том нет, как известно, если кажется, крестится надо. Ссылка на объект приведена в коментах к первой части (на ЦИАН), объект еще в продаже и свою правоту могу доказать в любой момент. Никакого права обвинять меня в нарушении у вас нет!
Пусть видят глумление над законом и пользователями, вода камень точит...
У меня абсолютно такая же история. И сколько я не писала в поддержку со скринами, делают вид, что реклама работает, хотя на деле там нет x5, даже в 2 раза не выросли просмотры.
А как вы выявили ботов?
На скрытых объявлениях есть просмотры, смотрите статистику. При большом кол-ве рекламы не видно, но если скрывают из поиска единственное - картина маслом...
И так каждый день пока не закончится оплаченный период.