OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
8585 показов
14K14K открытий
33 репоста
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Добрый вечер, точно такая же ситуация. Сделала возврат, деньги вернулись на счёт озон, оформила заявку на возврат на карту - по ходу она не работает. Номер возврата 88368226-R2 , ускорьте ситуацию пожалуйста!
Гузель, здравствуйте. Вы оплачивали заказ сохранённой картой при получении. В этом случае при возврате товара, деньги возвращаем на баланс, откуда их можно использовать для оплаты покупок на сайте или вывести. Подробнее рассказываем здесь: https://ozon.ru/t/M8L3p4n
Простите, что немного не уложились в двухдневный срок обработки заявки. Сегодня оформим банковский перевод и отправим сумму. После этого вы увидите операцию возврата в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств". Срок зачисления 2-3 рабочих дня.