Александрия, здравствуйте. У вас была оплата при получении, поэтому деньги при возврате сначала отправились на "Баланс средств" и в течение суток должны были вернуться на Ozon Карту: https://ozon.ru/t/41MRVg2.
Видим, в тот же день вы оформили заявку на вывод денег, теперь нужно дождаться начисления по ней. Срок выполнения заявки может достигать до 7 дней, но мы постараемся ускорить процесс и отправить деньги сегодня-завтра. Начисление увидите во вкладке "Баланс средств".