Заблокировали аккаунт Авито после того как отправил в переписке с покупателем скрин на котором был маленький QR из приложения, этот QR не несёт за собой ничего.
На моем аккаунте пройдены все возможные проверки по документам, госуслугам и тд. Мне не зачем рассылать спам.
Как оказалось это уже не первый случай, когда за QR дают блокировку с формулировкой "с него рассылали спам другим пользователям", а то что это запрещено и могут дать блокировку - нигде не указано.
На запрос о разблокировке учётной записи Авито в службу поддержки под номером 34420268 - ответ до сих пор не получен. Меня ждут покупатели и есть незавершённые сделки.
Авито, прошу Вас в кротчайшие сроки разблокировать мой профиль и добавьте в правила, что запрещается отправлять в переписку с покупателем/продавцом фото (скриншоты) с содержанием QR.
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован, потому что система заметила подозрительные сообщения. Обычно так происходит, если вы шлёте много одинаковых сообщений или на фотографиях есть QR-коды или ссылки.
Мы еще раз все проверили и уже восстановили ваш профиль. Чтобы блокировка не повторилась, не отправляйте фотографии, на которых есть QR-коды, даже если они нанесены на товар или упаковку, а также не присылайте нескольким пользователям одинаковые сообщения. Такие действия система безопасности считает подозрительными.
Здравствуйте. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.