Авито это вообще цирк. Недавно увидел явное фейковое объявление о продаже дома, где явно указан несуществующий адрес, занижена цена, фотки скопированы с другого объявления. (не совсем честные риэлторы так контакты собирают). Естественно написал жалобу с подробным описанием. Ее отклонили с комментарием: "Мы не увидели признаков, что вы общались с продавцом, поэтому отзыв может быть некорректен" или что-то вроде того.
Т.е нафига мне с продавцом общаться, если даже без общения понятно, что это мошенник?
Собственно, какой сервис, такая и доставка, такая и поддержка.