Здравствуйте. Заявку от вашего имени на кредитную карту мы получили с сайта партнера — bankiros.ru и мы по ней отказали. Если ее оставляли не вы, то рекомендуем обратиться в полицию. Отметим, что у вас была задолженность, когда вы общались с сотрудниками, поэтому нужно было решить вопрос о ее погашении, после этого мы можем помочь и с другими вопросами. В процессе не обошлось без недочетов с нашей стороны, однако мы оперативно исправили их. Простите.
Когда вы сообщили в поддержке, что не оставляли заявку, мы сбросии привязку приложений по инструкции. От этого вас вылогинило. Зарегистрироваться по своей карте вы не можете из-за просроченной задолженности.