Заказ на озоне, заказ получил кто то другой, в итоге я без товара и без денег. Где искать решение проблемы?
заказывала стулья, заплатила за них 7283, естественно сразу. Доставить должны были сначала 15.11, потом доставку перенесли на 16.11, статус заказа отслеживала - передан курьеру. Но никто не приехал и заказ не привёз. Начала писать в службу поддержки, сказали не переживайте, курьер просто задерживается. Так время было позднее, оператор, или кто они…
Sam Esq, а если ч платила с озон карты, куда писать?
О, никогда не пользовался их картой. Ваш случай и доказывает, что это потенциальный разводняк. Ваши расчеты, как я понимаю целиком и полностью находятся под контролем этой компании. То есть вы когда то положили на карту Озон свои средства и теперь вы ну буквально в рабстве у Озона, ибо для внешнего мира дальнейшие действия непрозрачны. В духе современного существующего корпоративного террора, Озону осталось заблокировать вашу карту и ваш аккаунт, так как своими действиями вы очерняете доброе имя прекраснейшей компании. "О чем сказано в Договоре на 186 странице".
Шучу. Ну что же - другим будет урок.