Копеечный мастер-класс от Альфа Банка по антикризисному PR
С мая этого года "воюю" с Альфа Банком за положенные мне бонусы по акции "1000 рублей после первой покупки" (начало истории - здесь). Попутно поучаствовал ещё в одной акции, теперь уже от Альфа Ин…
Добрый день, Александр.
Нам жаль, что оба случаи прошли не так гладко и у вас остались негативные впечатления. Мы проведём работу над ошибками и сделаем выводы, чтобы впредь бонусы приходили быстрее и без проблем. Признаём, что это важный момент.
Вам могли прийти и более дорогие акции. Это решает система, поэтому один человек может спокойно получить акции на 300 ₽, а другой — на 5 или 10 тыс. ₽.
Как поступить со статьёй — в любом случае решает сам автор. Мы лишь предположили, что, возможно, нам удалось помочь и загладить вину, так что проблема больше неактуальна