@Ozon @Жалоба на Ozon Аналогичная ситуация. Еще 28.12.2022 оформила вывод средств на карту по возврату 09232666-R24. В итоге заявку обработали, деньги с баланса озон исчезли, а на моей карте НЕ ПОЯВИЛИСЬ! Просила выслать документ по совершенной транзакции, чтобы обратится в банк, отсылают к чекам по заказам 😡 Через 5 дней опять написали, что ТОЛЬКО ВОТ СЕЙЧАС их вывели!! (Хотя деньги с баланса пропали сразу). Вообщем их теперь и в озоне нет и на моем счету нет.
Мария, добрый день. Так как банковский переводы заводятся только в рабочие дни, из-за праздничных выходных отправка перевода задержалась. Действительно, вчера мы отправили деньги в банк. По номеру платёжного поручения: 14222, в банке можно узнать статус перевода.
Мария, здравствуйте. Обычно деньги зачисляются на карту в течение 2-3 рабочих дней после вывода с баланса банковским переводом. Будем разбираться с коллегами в произошедшем и надеемся скоро вернуться с положительным результатом.
@Ozon
@Жалоба на Ozon
Аналогичная ситуация. Еще 28.12.2022 оформила вывод средств на карту по возврату 09232666-R24.
В итоге заявку обработали, деньги с баланса озон исчезли, а на моей карте НЕ ПОЯВИЛИСЬ!
Просила выслать документ по совершенной транзакции, чтобы обратится в банк, отсылают к чекам по заказам 😡
Через 5 дней опять написали, что ТОЛЬКО ВОТ СЕЙЧАС их вывели!! (Хотя деньги с баланса пропали сразу).
Вообщем их теперь и в озоне нет и на моем счету нет.
Мария, добрый день. Так как банковский переводы заводятся только в рабочие дни, из-за праздничных выходных отправка перевода задержалась. Действительно, вчера мы отправили деньги в банк. По номеру платёжного поручения: 14222, в банке можно узнать статус перевода.
Мария, здравствуйте. Обычно деньги зачисляются на карту в течение 2-3 рабочих дней после вывода с баланса банковским переводом. Будем разбираться с коллегами в произошедшем и надеемся скоро вернуться с положительным результатом.