Ozon не отменяет заказ, срок которого постоянно продлевается несуществующим продавцом, поддержка не помогает
Текст копирую из своей претензии, которую уже безрезультатно отправила в Озон. Пока только в электронном виде, но готова уже с юристом через суд.
Печально, что поддержка работает по принципу буфера между клиентом и Озоном. Отвечает стандартными фразами, всегда рада помочь и на связи (с перепрыжками через бота). Получается круг, замкнутый на поддержке.