короче насмотрелся я видосов на ютубе про дешевые в кавычках комплекты, ну и решил тоже заказать, думал до лето хотя бы прослужит потом соберу из новых комплектующих. Конечно про брак я знал , но думал меня это обойдет, да и выбрал я комплект подороже. Когда он пришёл стал его проверять. С самого начало были косяки система дико тупила и видео в ютубе вообще не грузились, потом через минут 5 он сам отрубился и перезагрузился , я тогда подумал что это винда может подстраивается под железо новое или еще что-то. Ну короче собрал я в ПК все сижу где-то минут 10 и он опять перезагружается. Я сразу подумал на блок (хотя и блок Залман 500 ватт) подкинул fsp и опять та же песня. Что именно не понятно, да и вообще я с этим разбираться не хочу , я купил комплектом чтобы я только подкинул видюху блок и был готовы ПК. Ну снял все возможные доказательства и отправил продавцы но этот узкоглазый молчит. Открыл спор ждал несколько дней в итоге возврат денег и товара, но дело в том что возврат стоит 2000 рублей это треть от комплекта, я начал писать алику типо почему я должен платить за доставку если он не исправен и сослался на статью. Они отвечают что мы вам вернем деньги, но по правилам площадки доставка на покупателе. Я им написал что как правило площадки может нарушать законодательства страны в которой они торгуют, но видно они уже забили на те вопросы которые задал не ответили ,а просто прислали ответ вообще не по теме. По мне так это прямое нарушения прав потребителя. Так вот хочу сделать бумажку где будет заключён заводской брак, и пойти с этой бумажкой в суд, получится ли у меня? Некоторые говорят типо надо судиться с продавцом в Китае, но Я же отправляю деньги алиэкспресс.Продавец ещё тот, сообщение читает и не отвечает, хотя алиэкспресс говорил договаривайтесь с продавцом на счет доставки .Вообще дело даже не в деньгах, а в том что Алиэкспресс вообще с этими узкоглазыми афигели , хочется их проучить. Короче если делаете дорогие покупки на алике лучше сто раз подумайте , ведь если что-то пойдет не так деньги вам не вернут сто процентов, при каждой покупки надо помнить пословицу "скупой платит дважды". Если у кого-то был опыт отпишитесь, если это читает алиэкспресс то знайте если я выйграю суд вам эта доставка обойдется не в 2000 , ведь все издержки и экспертиза ляжет на вас . Я же со своей стороны сделал вывод что больше связываться с ними не буду и советовать тоже .
При регистрации правила платформы не читали?
подавать на чарджбек, если с карты платил, с приложением всех доказательств. Можно и экспертизу провести, но она недешёва и никто её компенсировать не будет..
если дойдет до суда и и выиграть, то будут. и лучше экспертизу делать после отправки письма уведомлению магазину.
Aliexpress имеет представительство в России, если считаете, что ваши права нарушены - смело идите в суд.
Ну что подавали в суд? Получилось что-нибудь?