Авито без разбирательства заблокировал профиль(обособил мои деньги с аккаунта)[РЕШЕНО]
Все началось с того что #авито в прошлом году заблокировал один мой аккаунт(компании с балансом-5000р для продажи новых товаров) и оставил частный, где я продавал б/у в минимальном количестве- я на предложение проверки на обоих покрутил головой в камеру, тк скрывать нечего и думал что частный профиль и компании 1лицо в адекватном мире иметь может
Сегодня через полтора года, #авитожалоба решило что этот аккаунт 1455t@mail.ru (оставленный ими же из 2х- по которому я полтора года платил авито по 6000р за размещения, даже вне сезона-занимаюсь мотоэкипировкой) тоже несоответствует политики авито и заблокировал его с остатком средств-1800р и всеми положительными отзывами, коих 100% и речи об обмане быть не может. Профиль к госуслугам привязан. Якобы я пересылал ссылки для оплаты и просил данные карты. Такого нельзя найти ни в однгм моем сообщении. Вопрос предоставить доказательства модераторами игнорируется. Все фото товара у меня сняты лично мной и не скачаны с интернета.
Мало того что авито неумеет разделить частный профиль и профиль компании. Те имея фирму торгующую машинами, я должен буду исхощерятся чтобы продать свою б/у.
Так и на все обращения в авито через support. avito. ru на предмет предоставить мне ссылку, переписку и тд где я прошу карту и тд, приходят отписки.
В очередной раз воровство денег и несмотря на попытки соблюдать постоянно меняющиеся правила и вечную обдираловку с ценами, никому никакого способа доказать нет. Поддержка оказывает внимание если вы только хотите чтото купить или оплатить, тут ответ за минуты, чуть проблема вы с ней 1-1 и получите отписку. Вместо предметного разбора бан и блок. Модераторы похоже боты, отвечающие клише. Притом что мошенников на авито тьма и они прекрасно процветают.
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Позднее аккаунт прошел ручную проверку, которая подтвердила, что профилю можно доверять – доступ восстановили. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Для размещения объявлений в одной и той же категории действительно можно иметь только один профиль, независимо от того, частный он или принадлежит компании. Об этом рассказываем в Условиях использования Авито: https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use
Здравствуйте. Уточняем информацию по вашему профилю. Напишем вам, как только всё выясним.
Благодарю
Хотелось бы минимум уважения к людям которые несут на авито деньги
Проблему решили, спасибо!!
Проблему решили, спасибо