Скучно жить? Закажи на Ozon Global - испытай новые эмоции!
UPD: Вопрос решился 9 декабря, возврат оформлен, деньги за заказ получены 10 декабря. Хотелось бы, чтобы поддержка Озон работала в личном кабинете так же оперативно, как после написания статьи.
Здравствуйте, Анастасия. Вы на самом деле очень помогли мне своим постом, вселили надежду, я очень вам за это благодарен. У меня почти такая же ситуация с этим Ozonом и с тем же китайским продавцом видеокарт на нем - NVDA-CHTT, наглости которого я просто поражаюсь... Я уже в своем комментарии, ответе на ответ вам представителя Ozon рассказал кое-какие подробности своей истории, ее малую часть, можете прочесть. Укажу здесь лишний раз, что мой заказ № 14842704-0038 от 25 октября, видеокарта MSI GeForce RTX 3050 8 ГБ, продавец NVDA-CHTT. Я надеюсь, что мне так же как и вам вернут назад мои деньги, уплаченные за нее, больше мне от этих деятелей ничего не надо. Потрепал себе уже изрядно нервы, переписываясь (вернее писал в основном я)с продавцом и со службой поддержки Ozon, отправил им пару писем на [email protected] получил чисто формальную отписку. В общем приятного в этом во всем мало. Чтобы я еще что-то стал там заказывать и речи не идет.
Здравствуйте. Простите, что долго решаем вашу ситуацию, и продавец молчит. Сейчас огромная нагрузка из-за наплыва заказов в период распродаж. Ситуацию детально разобрали и проверили. 14842704-0038-1 отменили, деньги отправили обратно на вашу карту, с которой была оплата. Информация отображается на балансе средств, а зачисление от банка на карту в среднем 1-3 дня. Простите ещё раз, что с этим заказом возникли такие сложности.