Утренние звонки или SMS не к добру... Alfa-Bank, а можно ли отнести рассылку на дневное время?

Утренние звонки или SMS не к добру... Alfa-Bank, а можно ли отнести рассылку на дневное время?

Уважаемый Alfa-Bank, в этом году у вас что-то случилось и SMS от вас идут рано утром, в районе 4 утра. Тогда, когда потихоньку просыпаешься и спишь уже чутко.

Все знают, что ночные и утренние звонки и SMS обычно не к добру... Родственники и всё такое. Поэтому, после трелей от ваших списаний обычно приходиться подниматься и смотреть - что же там произошло.

У меня к вам огромнейшая просьба... Я понимаю, что технически она тяжело выполнимая, но может быть...

А можно ли слать эти уведомления хотя бы в 9:00 утра, а не в 04:00 ночи?

#Alfa-Bank #AlfaBank

66
16 комментариев

Александр, приветствуем.

Извините за раннюю рассылку.

Сообщения приходят сразу в тот момент, когда происходят какие-то изменения или движения по счёту. Конкретно здесь: как только списалась комиссия, мы сразу об этом сообщили и уточнили, что это было за списание.

Что касается звонков — в ночное время тревожить не будем 👌

Ответить

А потом здесь появится статья "мошенники украли у меня 100500 денег! мелкими транзакциями ночью! я мог бы успеть блокнуть карту, но уведомления о них увидел только в 9 утра, когда все деньги уже украли"

2
Ответить

Вот да) Клиенту никогда не угодить. От банков требуют безопасности, но уведомления получать не хотим

1
Ответить

Просто сделать интервал задаваемым пользователем. Вам (и по умолчанию)- 0-24, топикстартеру - 9-21

Ответить