У меня такая же ситуация сейчас. Продавец молчит, площадка тоже молчит, хотя все доказательства против продавана предоставлены. Система пишет, что через 7 дней дадут ответ. Раньше как-то проще было с этим.
Как я понял, почитав отзывы в интернете, в последнее время ситуация со спорами сильно изменилась не в пользу покупателей. И жалобы именно на AliExpress Россия.
У меня проблем не было со спорами, всегда все было в мою пользу. Но, вот дня 4 назад открыл спор и думаю, что будет как у вас.
У меня такая же ситуация сейчас. Продавец молчит, площадка тоже молчит, хотя все доказательства против продавана предоставлены. Система пишет, что через 7 дней дадут ответ. Раньше как-то проще было с этим.
Как я понял, почитав отзывы в интернете, в последнее время ситуация со спорами сильно изменилась не в пользу покупателей. И жалобы именно на AliExpress Россия.
По ходу у многих подобные проблемы сейчас. Ранбше как-то всякие споры решались более быстро.