Авито заблокировал профиль, которому 11 лет и не возвращает деньги за отправленный через Авито доставку товар. Посылка доставлена получателю , деньги за неё на счету Авито, служба поддержки не реагирует. Профиль был заблокирован 15.12, сразу после отправки посылки. Не могу достучаться до службы поддержки, чтобы они сменили неактуальный номер телефо…
Здравствуйте. Ваш аккаунт прошел ручную проверку, которая подтвердила, что профилю можно доверять — доступ уже восстановлен, вы можете продолжить работу. Мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.