Озон мошенники

Покупала зимнюю горнолыжную куртку на озоне. С температурным режимом от -5 до -40. С водоотталкивающей мембраной и пропиткой. Куртка заявленным характеристикам не соответствует. В -7 в ней ужасно холодно, водонепроницаемая мембрана как и пропитка отсутствует от слова совсем. В мокрый снег промокла насквозь. Решила оформить возврат. Первую заявку отклонили попросили добавить более информативные фото, добавила. Вторую отклонили,что якобы срок возврата вышел. Хотя срок возврата 60 дней с подпиской премиум которая подключена и выйдет только 16.01. Написав в чат, меня начинают кидать от специалиста к специалисту и каждый предоставляет разную информацию. Один говорит что срок возврата 7 дней, второй 3 дня, третий что срок возврата 60 дней и он вышел, хотя покупка совершена 16.11 и значит срок возврата выйдет 16.01. Озон несёт чушь и сам себе противоречит. В правилах написано возврат товара ненадлежащего качества возможен в течении 30 дней без подписки и в течении 60 дней с подпиской. В карточке товара также указана информация про 30 дней без подписки и 60 дней с подпиской!

Мало того что торгуете подделками, так ещё и деньги не возвращаете! В случае очереднойго отказа будут отправлены жалобы в Роспотребнадзор, прокуратура, налоговую, а также заявление в суд!

0
12 комментариев
Написать комментарий...
Бронислав Пупков

В ny было -13 с утра и днем -9 , некоторые ходили в шортах и пох мороз) А если серьёзно, надо брать фирменные вещи , если речь идёт о горнолыжных прибамбасах

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Мода на голые щиколотки вышла на новый уровень 🤦‍♂️

Ему обязательно надо всем показать свои бритые ноги.

Ответить
Развернуть ветку
Бронислав Пупков

Какая мода ещё, чуваку просто похуй, вчера было + 14 это во- первых, во- вторых, какие еще" бритые щиколотки ", это корейцы а у азиатов в большинстве нет такой растительности на спине, груди и ногах как у других

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

В России у молодёжи ебанутая мода на голые щиколотки

Тот факт, что вчера было +14, не отменяет ебанутого поступка выйти без штанов сегодня в -13

Это сарказм, что эта мода вышла уже на новый уровень, понимаешь? ))

Ответить
Развернуть ветку
Бронислав Пупков

Наши если берут что то , то почему то не то что надо )

Ответить
Развернуть ветку
Павел Иванов

Не факт, что это "он"

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Скиньте объявление на куртку

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Petrov

Холода прошли, можно и сдать? Зря, февральские морозы еще будут.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Лановой

сколько стоила куртка?

Ответить
Развернуть ветку
Александра Лудина
Автор

Дело даже не в цене. А в том что озон торгует подделками под видом оригинала, так ещё и не даёт вернуть товар

Ответить
Развернуть ветку
dru dru

Я думал, что у меня хуже всех куртка. Я в -30 не мерзну в одной футболке, а под дождем хожу, чтобы её мыть. Характеристики не знаю, но она страшная.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте, Александра! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа на куртку. Хотим всё проверить и помочь разобраться.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Раскрывать всегда