Авито и Почта России, проблемы с выдачей товара.

Я купил товар через Авито, товар сегодня прибыл в отделение Почты России. Прошёл забирать, и неожиданно для меня выясняется что мне не могут выдать из-за английского никнейма, который написан на месте получателя. Нужно было вводить своё настоящее имя. В отделении сказали что нужно обратиться к приложению Авито для подтверждения личности. Написал и…