В черную пятницу у меня тоже было, собирали заказ неделю, цена конечно изменилась на 20%, а при жалобе в поддержку его отменили. А потом сказали, что не знаем почему отменили.
Зажрались, были времена промокоды рассылали за косяки, а сейчас даже до поддержки не достучаться.