Курьер не приезжает за возвратом 2 раз подряд
Доброго времени суток! Поделюсь впечатлением о работе ОЗОНа через курьерскую службу 23.11.2022, купил у них на сайте Телевизор Hartens HTY-65UHD06B-S2 65" 4K UHD и крепление для него, телевизор заказать в пункт выдачи нельзя, тк товар габаритный, пришлось заказать доставку курьером, из-за, по их сообщению, большого количества заказов, доставку назн…
Здравствуйте, уважаемый Павел.
Не отпускайте курьера, пока вы не осмотрели товар. У вас есть право потребовать курьера осуществить проверку комплектности технически сложного товара и наличие относящихся к нему документов.
При этом обязательно снимайте на видео весь процесс получения товара от момента встречи курьера до момента полного осмотра товара и отказа/приема товара.
39. Лицо, осуществляющее продажу технически сложных товаров бытового назначения, по требованию потребителя проверяет в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/efa3aa0d1ca6f2e79a82ba3577243ec40dee6c95/
Здравствуйте, так он убежал пока мы с женой несли его в спальню на кровать, чтобы осмотреть.