Тинькофф банк отказывает выдавать в рублях с валютного счета по курсу ЦБ

Согласно размещенной информации на сайте ЦБ с 9 марта 2022 выплаты в рублях со счетов в иностранной валюте осуществляются без ограничений по курсу банка. Выплачиваемая физическому лицу сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют по отношению к рублю.
Однако Тинькофф банк ссылаясь на эту же информацию утверждает что выдача может быть по курсу банка Тинькофф, а не по курсу ЦБ.
Валюта на мой счет поступила 8 сентября 2022. Согласно разъяснениям ЦБ если средства на счет были зачислены до 00 часов мск 09 сентября 2022, то их можно будет снять в рублях по курсу банка, но не меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальному курсу Банка России. Для средств, зачисленных на новый счет после 00.00 мск 9 сентября 2022 — выплаты будут осуществляться в рублях по курсу банка на день выплаты.

#жалобатинькофф #тинькофф