Дважды подумайте перед тем, как заказывать дорогостоящую электронику в Ozon
Добрый день! Была ли у кого-нибудь похожая ситуация? Что делали?
31 декабря заказала в подарок маленькому брату ноутбук. Покупка очень дорогая (80к), я долго на него копила + брат добавил из своих карманных денег.
Доставка должна была быть вчера с 12 часов, но в 13 с чем-то статус заказа поменялся на «получен». Естественно никаких звонков на свой те…
Напишите им досудебную претензию. Если по истечении 10 дней после получения не будет внятного ответа - в суд. Благо большая часть судов имеют элекронные приемные(гас правосудие).Также вы имеете право требовать неустойку 0,5% от цены товара за каждый день просрочки доставки