Все время, что я жил и вообще коммуницировал с друзьями, я постоянно агитировал, что пользоваться такси в Яндексе нужно от Комфорт+ класса, чтобы как минимум водители при тебе не закидывались наркотическими веществами, была возможность доехать до конечной точки не улетев в кювет, да и в целом, чтобы ножкам комфортно было. Да и доверия к водителю, к…
Вообще у многих стоит просто запрет на развозку пьяных пассажиров. Об этом извещают сразу. Я бы вообще в любом случае отказалась везти такого клиента. Пьянь часто неадекватной и агрессивной бывает, плюс если заблюют салон, удовольствия мало отмывать, ни за какие деньги такого сюрприза не надо.
Так что претензии в первую очередь себе предъявляйте.