{"id":14286,"url":"\/distributions\/14286\/click?bit=1&hash=d1e315456c2550b969eff5276b8894057db7c9f3635d69a38d108a0d3b909097","title":"\u041f\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u0435\u0439\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0418\u0422-\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u044b","buttonText":"","imageUuid":""}

Ростелеком обманывает пенсионеров и добавляет без их согласия подписки на антивирус

Приехал я на новый год к дедушке в гости в деревню, смотрю а wi-fi не работает, дедушка говорит что платит за интернет всегда 14 числа и ещё платежка не приходила(а сегодня 6-е). Зашли в личный кабинет, и видим что подключен антивирус, который ежемесячно списывает по 100-258 рублей. Причем сегодня 06.01.2023, а антивирус подключен с августа 2021 года!!!

Далее идет переписка со службой поддержки и скрины платежек на антивирусы ESET, Dr.Web Премиум, Kaspersky и прочие "услуги для пенсионеров":

Итого - далее просто мне перестали отвечать написав "Приблизительное время ожидания ответа специалиста: 1 час 13 минут".

На мой взгляд это мошеннические действия и обман пенсионеров! Причем даже хуже зеков, которые службой безопасности банка представляются потому что те один раз деньги с карты своровали и всё, а эти каждый месяц на протяжении многих лет воруют и под разными "доп. услугами" втихую списывают деньги у пенсионеров.

Советую Всем съездить в новогодние праздники к дедушкам и бабушкам, зайти в их личный кабинет оператора связи(любого), проверить наличие платных подписок и отключить лишнее.
Возможно для кого-то - это будет лучший подарок на новый год!

А вот ещё вот несколько интересных скринов из платежек моего дедушки:

0
122 комментария
Написать комментарий...
Ware Wow

Ростелеком - это самое дно, я если их офис вижу, перехожу на другую сторону дороги на всякий случай.

Ответить
Развернуть ветку
Ростелеком Поддержка

Почему? У вас имеются вопросы по нашим услугам? Напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy

Вы сами не понимаете что творите. Сначала звонит робот предлагает скидку в 50%, затем переводят на живого оператора, который называет цену выше моей и говорит что скидки не будет. Это разве не издевательство?

Ответить
Развернуть ветку
Ростелеком Поддержка

Дмитрий, напишите нам в вышеуказанных источниках. Мы обязательно разберемся.

Ответить
Развернуть ветку
Serg R

Я поступаю аналогично. Вы также, как и у автора поста воровали деньги и таким образом сами себя отключили от моей квартиры ))

Ответить
Развернуть ветку
119 комментариев
Раскрывать всегда