Здравствуйте.

Мы обратили внимание, что совокупность операций по вашему счету попадает под признаки "гейминга", то есть злоупотребления условиями в рамках договора. В связи с этим, провели комплексную проверку. По результатам проверки, мы приняли решение о применении индивидуальных ограничений — с момента исключения кэшбэк в повышенных категориях и 1% на остальные покупки больше не выплачиваем.

Комплексная проверка - внутренний процесс, на основании пункта 7.4 условий программы лояльности мы сохраняем за собой право оставить это решение без уведомления и пояснения причин исключения.

Пересмотреть решение и вернуть вас в число участников программ лояльности мы не готовы.