ОЗОН отказывается возвращать деньги за поврежденный товар
Из трех упаковок меда по 3кг в пластиковой таре, две пришли сильно треснувшие и с вытекшим медом. Упакованы были хорошо, в пупырку, поэтому могу только предположить, что при транспортировке их швыряли как Тузик грелку. Мед марки Торговый дом Воял. Таежный дар и Горный пришли треснувшие. Заказ от 27 декабря, доставлен был 6 января в 14.15. Заказ…
Вот что они пишут продавцам по этому поводу : Требования к упаковке товара (п. 5) позволяют исключить его повреждение при транспортировке. В случае повреждения товара мы считаем, что оно было вызвано несоблюдением указанных требований, что приведёт к отказу в компенсации/возмещении. Вот как то так , ну не могут они повредить товар ну не как ).