Приключилась со мной печальная история. Решил я за квартиру заплатить. Зашел в приложение Тинькоф, ввел номер телефона, и смотрю, появилась карта тинькоф. Обрадовался было я. Поторопился и отправил туда. Проверяю платежку и что я вижу- имя и фамилия другого человека, а номер телефона моего знакомого. Спохватившись сразу написал поддержке. А она мне…
Здравствуйте.
Мы верно консультировали вас. Сразу при разговоре мы не можем отменить перевод, поэтому озвучили сроки рассмотрения вашего вопроса.
Мы не говорили вам связываться с получателем самостоятельно. Сказали, что такое возможно, если получатель перевода ранее владел этим номером телефона и не изменил его в нашей системе. Так и произошло. Ранее получатель являлся владельцем номера телефона, на который вы отправили перевод.
Перевод отменили и вернули вам деньги.