OneTwoTrip 10 месяцев не возвращает деньги
История стандартная, думаю, пересказывать ее нет смысла. Факт таков - компания деньги не вернула и поддержка перестала отвечать.
История стандартная, думаю, пересказывать ее нет смысла. Факт таков - компания деньги не вернула и поддержка перестала отвечать.
@OneTwoTrip а что скажете по поводу заказа T17140688045? До сих пор так и не вернули деньги полностью, хотя прошло уже больше полугода.
написал 10+ сообщений и в чат, и на почту и просто перестали отвечать
Даниил, добрый день!
К сожалению, специалисты поддержки по-прежнему перегружены, получить обратную связь оперативно может быть сложно.
По этому заказу возврат за билеты нами оформлен 26 августа 2022 года, за места – 24 сентября 2022 года. Сроки зачисления средств на карту оплаты зависят от банка, который ее обслуживает.
Коллеги направили в чат аналог платежного поручения, подтверждающий возврат с нашей стороны. Вам необходимо обратиться с этими данными в банк, обслуживающий карту, для розыска платежа.
Простите за задержку с ответом 🙁