Как почта россии больше месяца не экспортирует посылки из Германии

До боли знакомая ситуация из прошлогоднего поста повторяется вновь.

Почта России не обрабатывает посылки из Германии

Приветствую читателей и тех, кто ждет свои посылки из Германии в Россию, отправленные через хаб Почты России в Берлине (отделение 500983).

Приняв в своем отделении-филиале (500983) в германии посылки на экспорт, почта с 19.12 не может их отправить, статус остановился на «покинуло место транзита».

Проблема носит массовый характер, но контора в этом не признается и только говорит, что сроки экспорта не регламентированы и отделение 500983 к ним отношения не имеет, хотя на сайте pochta.ru оно отмечено как филиал почты рф.

Вот лишь малый список застрявших посылок с транзитом от 19.12:

CY567499175DE

CY569274918DE

CQ758373362DE

CQ758373124DE

CQ758372591DE

CI500281653DE

CI500282490DE

CI500281891DE

CI500279765DE

CI500281843DE

CI500281636DE

CI500272413DE

CI500272427DE

Также сделали телеграм чат для всех, чьи посылки застряли

0
59 комментариев
Написать комментарий...
Почта России

Задержались немного с ответом, детально разбирались в ситуации.

Первое: это все частная ситуация, наш логистический канал между Берлином и Россией работает хорошо и без задержек. Все посылки, трек-номера которых есть в статье и в комментариях, находятся в одной и той же партии.

Второе: Сейчас эта партия в Финляндии (прямых каналов доставки из Германии нынче, сами понимаете, нет), потому что финская таможня запросила грузовой манифест. Deutsche Post предоставить его не смогли, и таможенники вручную проверяют все посылки в этой партии.

Отвечая на вопрос, почему манифест запросили у них: наша немецкая дочка, которая занимается доставкой из Германии в Россию, лишь осуществляет транзит посылок по контракту с Deutsche Post. Поэтому несмотря на то, что в треке вы видите уже «Почта России», а не «Почта Германии», юридически за них все еще отвечают немцы.

За 10 дней финская таможня проверила около 15% посылок — пока процесс идет, мягко говоря, не очень быстро. Мы сами очень ждем, когда эта ситуация наконец разрешится, и мы уже в России сможем доставить все эти посылки.

Ответить
Развернуть ветку
NBA YOUNG

15% за 10 дней это маловато. то есть посылка придет через 2 месяца?

Ответить
Развернуть ветку
56 комментариев
Раскрывать всегда