Товар на яндекс маркете не могут доставить уже второй раз
Заказала наполнитель для кошек в первый раз (заказ № 181064826), пришло смс, что товар привезли в пункт выдачи. Прихожу - его там нет. Ладно, бывает, увезли не тому покупателю вместо собачьего корма того же объёма, зато большей цены, деньги вернули прямо там после долгого выяснения, что же мне делать. Интересно, что статус у этого заказа "уже у вас…
А у меня просто отменили заказ в момент, когда он уже должен быть в постамате. Сделала заказ 12 марта, доставить обещали 20 марта (сроки, конечно, прекрасные). Но 20 марта в 15:44 (а в это время уже товары должны лежать в постамате) заказ отменен, деньги возвращены. Я пошла ругаться с поддержкой, они мне дали промокод на 500 р. Я его применяю…и что же я вижу? У промокода, оказывается, есть условия - нужно добавить в корзину товаров по акции до 1500. Какой акции? Вы нарушили соглашение между продавцов и покупателем. Вы доставили неудобства, вы отменили заказ, тем аамым заставляя покупателя заказывать товары по новой цене! Так еще и остается риск и их не получить, потому что и новый заказ также могут отменить по необъяснимой причине!!!!