Мошенники на Авито??

Добрый день! Отправил товар АвитоДоставкой. Номер отправления 3291. Товар прибыл покупателю 27.01.2023. Покупатель благополучно его получил. При попытке получения денег у меня выскочила измененная форма, которая требует ввести номер карты, срок действия карты и код CVV. Раньше такого никогда не было, поэтому я обратился в службу поддержки Авито в этот же день 27.01.2023года. Потом создал повторное обращение 31.01. На мои обращения приходит стандартная отписка "Ждите ответа". 01.02.2023 года дозвонился на горячую линию. Там тоже сказали ждать!!! Но по правилам Авито через 7 дней после получения товара покупателем, если продавец не заберет оплату, деньги вернутся покупателю. 7 дней практически прошли!!! Примите меры!!

0
19 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Разбираемся с вашим случаем. Мы уже нашли причину и сейчас устраняем ее. Как только у нас будет готово решение, напишем вам на почту.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Коновалов
При попытке получения денег у меня выскочила измененная форма.

Принтскрин что-ли приложили-бы? Раньше деньги получали?

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор

Это форма для покупателя, скорее. Но точно не для продавца.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор

Раньше получали без проблем. Первый раз такое.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Алекс Ма

Судя по тому что написано вверху "продавец" то форма явно для покупки, а не для получения денег с продажи.
Интересно, что ответит авито и как так получилось.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор

Авито ответило сегодня, что они нашли проблему и разбираются. Ждем результат!

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор

Время идет, а Авито молчит!

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор

Одни обещания от Авито. Вопрос не решают!

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Елена. Чтобы мы могли всё проверить, пожалуйста, напишите почту из вашего профиля на Авито нам в личные сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор

Написала вам в личные сообшения. В службу полдержки обращаемся уже с 27.01.2023г. Ответа нет. Сегодня по правилам Авито крайний день для получения денег!!!

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор

Вопрос так и не решен. Одни обещания!!

Ответить
Развернуть ветку
fox

а какой url у страницы?

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кузнецова
Автор

Не разбираюсь. Где можно посмотреть?

Ответить
Развернуть ветку
fox

тыкнуть по заголовку

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Раскрывать всегда